| SERVICIOS DE SOPORTE A LA IMPLANTACIÓN |
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El éxito depende de una implantación efectiva. Portic ayuda a minimizar los costes de implantación y el tiempo de desarrollo.
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Asesoramiento
óptima integración de sistemas.
Gestión de proyectos
planificación, seguimiento y control de las actividades y de los recursos que intervienen en la integración de sistemas (incluyendo en algunos casos la programación). |
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| SERVICIOS DE SOPORTE A LAS OPERACIONES |
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Garantizan que los usuarios hagan un uso eficaz de los servicios.
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Atención al cliente
personalizado e ininterrumpido en horario laboral de Lunes a Viernes de 06:00 a 20:00 y sábados de 09:00 a 14:00, orientado a la resolución de incidencias técnicas y operativas. Los profesionales que configuran el servicio de atención al cliente forman un equipo altamente cualificado en el conocimiento de la operativa portuaria.
Formación
continua y personalizada para garantizar la minimización de incidencias, errores y maximización de todos los beneficios del sistema. |
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Área Clientes